近日， 双闸街道升荣社区收到居民通过“12345”政务服务热线反映：自家卫生间管道漏水多月，多次与楼上住户沟通无果，希望社区网格员协调解决问题。
社区接到工单后，及时电话联系诉求人了解具体情况，并与相关业主反复沟通，听取双方诉求及意见，给出合理化建议。目前，管道漏水点已找到，随后对管道进行更换，其余维修工程正有序推进。
一直以来，升荣社区始终坚持居民事无小事，充分发挥协调沟通的桥梁纽带作用，及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事，并加以解决，努力营造暖心睦邻的友好社区。
颜珊珊
近日， 双闸街道升荣社区收到居民通过“12345”政务服务热线反映：自家卫生间管道漏水多月，多次与楼上住户沟通无果，希望社区网格员协调解决问题。
社区接到工单后，及时电话联系诉求人了解具体情况，并与相关业主反复沟通，听取双方诉求及意见，给出合理化建议。目前，管道漏水点已找到，随后对管道进行更换，其余维修工程正有序推进。
一直以来，升荣社区始终坚持居民事无小事，充分发挥协调沟通的桥梁纽带作用，及时感知社区居民的操心事、烦心事、揪心事，并加以解决，努力营造暖心睦邻的友好社区。
颜珊珊
